Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

(для индивидуального предпринимателя, онлайн/офлайн обучение, с лицензией)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и слушателей образовательных программ (далее — «Пользователи»), которые передаются Индивидуальному предпринимателю при использовании сайта, оформлении заявки, заключении договора, участии в обучении и при иных взаимодействиях.

1.2. Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Используя сайт и/или передавая свои персональные данные Исполнителю, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан воздержаться от использования сайта и предоставления своих персональных данных.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель: ФИО ИП Федорова Татьяна Владимировна
ОГРНИП:325750000045959
ИНН: 752400527685
Адрес:672570, Забайкальский край, пгт. Новокручининский, ул. Федореева, д. 10
Контакты: телефон +7 914 123 0003, e-mail support@fedorovachita.ru.

2.2. Оператор осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии:
Лицензия: № _________ от «___» _________ 20__ г.
Орган, выдавший лицензию: ____________________________.

3. Обрабатываемые персональные данные

3.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).

3.2. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:

фамилия, имя, отчество;
дата рождения (при необходимости для оформления документов об обучении);
контактный телефон;
адрес электронной почты (e-mail);
почтовый адрес (при необходимости направления документов/сертификатов);
данные, связанные с обучением: выбранная программа, результаты обучения, посещаемость, выданные документы;
платёжная информация (факт оплаты, сумма, дата оплаты; реквизиты платёжных документов — без хранения полных данных банковских карт);
иные данные, добровольно предоставленные Пользователем (сообщения, комментарии, анкеты и т.п.).

3.3. Также могут автоматически собираться обезличенные данные при посещении сайта, включая данные файлов cookie, сведения о браузере, технические характеристики устройства, время доступа и т.п.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются оператором в следующих целях:

заключение и исполнение договоров на оказание образовательных услуг;
оформление заявок и регистрация на образовательные программы;
организация и проведение онлайн и офлайн обучения;
ведение учёта результатов обучения, аттестации, выдачи документов об обучении;
обработка платёжных операций, оформление документов бухгалтерского и налогового учёта;
направление информационных сообщений по вопросам обучения, расписания, изменений условий;
рассмотрение обращений, претензий, вопросов Пользователей;
улучшение качества образовательных услуг и работы сайта, проведение статистических и аналитических исследований (на обезличенных данных);
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей на следующих правовых основаниях:

согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
необходимость исполнения обязанностей оператора, установленных законодательством РФ;
иные основания, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

6. Порядок обработки и сроки хранения персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств (смешанная обработка).

6.2. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством РФ.

6.3. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в достижении этих целей, а также по истечении установленных законом сроков хранения, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор может передавать персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях:

службам доставки и почтовым операторам — для направления документов/материалов;
банкам, платёжным системам — для осуществления приёма платежей и возвратов;
государственным органам — по их законному запросу и в рамках установленных законом полномочий;
иным лицам — при наличии согласия субъекта персональных данных либо при наличии иного законного основания.

7.2. Оператор не передаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам в коммерческих целях, не связанных с оказанием образовательных услуг и исполнением договора с Пользователем.

8. Использование файлов cookie и технических данных

8.1. Сайт оператора может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы сайта, сохранения настроек Пользователя, анализа посещаемости и повышения качества сервиса.

8.2. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.

8.3. Обезличенные технические данные (лог-файлы, статистика посещений и т.п.) могут использоваться оператором для аналитики и улучшения работы сервиса.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения профессиональных обязанностей и оказания услуг Пользователям.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных, состав и содержание обрабатываемых данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив оператору соответствующее уведомление;
обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить оператору письменное или электронное обращение на адреса, указанные в разделе 11 настоящей Политики.

11. Контактные данные оператора

11.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к оператору по следующим контактам:

почтовый адрес: 672570, Забайкальский край, пгт. Новокручининский, ул. Федореева, д. 10;
телефон: +7 914 123 0003;
e-mail: support@fedorovachita.ru.

12. Заключительные положения

12.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте оператора.

12.2. Изменения в Политике вступают в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок вступления в силу не указан дополнительно.

12.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и оператором применяется право Российской Федерации.